Ligações em horários inconvenientes e insistência abusiva

Prezado Sr. Ysrael, boa tarde!

Esperamos encontrá-lo bem.

Agradecemos por relatar a situação e lamentamos sinceramente o transtorno causado.

As abordagens realizadas pela empresa devem sempre respeitar horários adequados e prezar pela cordialidade, de modo que o ocorrido não está em conformidade com os nossos padrões de atendimento. Situações como essa são tratadas com a devida seriedade.

Para que possamos resolver de forma efetiva, realizaremos a verificação interna dos contatos realizados e adotaremos as medidas necessárias para que não haja novas ligações em horários inadequados. Caso prefira, também podemos providenciar o bloqueio de contatos telefônicos em seu número.

Seguimos à disposição e informamos que nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para alinhar a melhor solução para o caso.

Atenciosamente,
Grupo Villela.