PERTURBAÇÂO COM LIGAÇÕES INDEVIDAS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 09:49
ID: 249047927
Essa empresa e uma usurpadora! faz inumeras ligações querendo oferecer parcelamento de receita federal. caiam fora tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
pedi unumeras vezes para tirar meu numero de contato da lista e não tiram; liguei para o numero do SAC deles reclamei eles continuam ligando.
Gente PELO AMOR DE DEUS [Editado pelo Reclame Aqui] PAREM DE ME LIGAR 25 VEZES POR DIA . NÂO QUERO NADA COM ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA
Avenida *****, *****, sala *****, São Paulo/SP
SAC Dúvidas, reclamações e orientações
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Ouvidoria (Segunda a sexta das 8hs às 18hs)
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:30
Prezado Sr. José, boa tarde!
Esperamos encontrá-lo bem.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos o desconforto em relação às ligações recebidas.
Informamos que a situação já foi tratada internamente e os ajustes necessários foram realizados para que o contato indevido não volte a ocorrer. Reforçamos também nossas desculpas pela experiência negativa enfrentada.
Prezamos pelo respeito e pela tranquilidade de todos, e seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais caso seja necessário qualquer novo suporte ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Grupo Villela.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:00
Atendimento com retorno da reclamação foi aceitavel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8