Grupo Vip Móveis

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São Paulo - SP

08/02/2023 às 14:41

ID: 158976191

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Comprei o Sofá no dia 23/10/22 à vista, me entregaram dia 09/12/22, logo após desembalar o sofá e montarem, percebi defeitos no estofado, buraco, rasgo, ou seja, não estava integro. Entrei em contato com a Loja, me passaram o telefone do SAC, que ao contatar, me orientaram a fazer um vídeo curto e encaminhar para o e-mail da expedição. Fiz isso.
Me retornaram, enviaram para fabrica, mas como entrariam em recesso do final de ano, ficou para a segunda quinzena de janeiro, fizeram contato comigo e me informaram que iriam realizar a troca, informação confirmada por e-mail, porém, após essa confirmação não tive mais retorno, Entrei em contato outras 4 vezes perguntando do prazo de entrega, e não me dão resposta.
******* 22102311, valor do Sofa R$ 3.*******,00. Vendedor Rodrigo Santana, Endereço da Loja - Shopping D, ******* , Centro São Paulo, Fone: 11 ******* ******* - Fornecedor de acordo com a NF Zanett Estofados