Grupo VIRAZOM

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

19/10/2022 às 19:32

ID: 152108085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março de *******, tive o desprazer de fechar a formatura com está empresa. Por se tratar de uma grande rede, não tivemos duvida que a virazom nos daria toda a assistência e respaldo possível, alias é a virazom rsrs.
Porém não foi assim, durante todo o processo não soubemos quando seria a data da formatura, foi perguntado diversas vezes e nunca foi respondido, sendo que meu namorado que é do curso de medicina de outra instituição tem a data e ele ira se formar no mesmo ano que o meu.. Mas a questão nem é essa.
Infelizmente tive que sair do meu curso, e foi solicitado o cancelamento, e estão solicitando mais o pagamento de *******,00 reais para dessa forma ser realizado o cancelamento, 45% do valor do contrato, extremamente abusivo. E quando foi contestado, foi informado que estava no contrato, e mesmo mostrando que não existe isso, que NENHUMA cláusula em contrato passa por cima do código de defesa do consumidor que é LEI e não autoriza + que 10%, foi solicitado 15 dias úteis para eles avaliarem. Passou 15 dias úteis e não obtive nenhuma resposta, nenhum respaldo, nenhuma mensagem.
Extremamente chateada com está situação!