ESTÃO COBRANDO UMA DIVIDA INDEVIDA.

A contratante LUANA TANIZE DA SILVA MARQUES realizou a ******* em Santo Ângelo - RS, para o curso de Auxiliar de Necropsia junto à Instituição de Ensino Grupo Visual Cursos Profissionalizantes, em 17/10/*******. Dispomos do contrato devidamente assinado, bem como da documentação fotográfica frente e verso, contendo todos os elementos que atestam a aquisição do referido curso, além das credenciais de acesso (login e senha) geradas para permitir sua participação nas aulas ministradas pela plataforma virtual.

Temos, ainda, o pedido de rescisão contratual solicitado pela contratante. Durante o processo de negociação, foi enviado à contratante o boleto referente à multa rescisória, o qual, até a presente data, não consta como quitado em nosso sistema. Foram efetuadas diversas tentativas de contato visando à regularização dos débitos pendentes, antes da adoção de medidas junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Nesse contexto, salientamos que a cobrança realizada não configura indevida, e a alegação de desconhecimento da empresa por parte da contratante carece de fundamento. Informamos que permanecemos à disposição da contratante para fins de negociação. Ressaltamos que o número de telefone indicado no contrato permanece inalterado desde *******, sendo o seguinte:*******.

Favor entrar em contato no número******* whats
e me encaminhar meios para renegociar esse valor para que seja retirado do meu CPF logo.
aguardo retorno através do ehats.
muito obrigado