Encomenda não entregue
Em réplica
Boa Vista - RR
28/06/2018 às 13:14
ID: 36443771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou reenviando a reclamação anterior de encomenda não entregue pelo Grupo Vitali, tentei por várias vezes contato sem resposta, não comprem e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/06/2018 às 18:45
Prezado Sr Waldir;
Criamos um ******* para resolução deste caso cujo número é o 180629034, estaremos fazendo o envio do seu kit de medicações na segunda-feira assim como o respectivo código de rastreio.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento - Grupo Vitali
Réplica da empresa
02/07/2018 às 18:04
Prezado Sr Waldir,
Como combinado, segue abaixo o código de rastreio do seu kit:
*******
Para rastrear seu pedido no site dos correios, favor acessar o seguinte endereço:
https://*******
Lembramos somente que a data de entrega do seu kit de medicamentos esta sujeita a fatores externos a nós, e que podem existir atrasos na entrega tanto por parte dos próprios correios, quanto por outras razões, pedimos portanto que fique atento ao seu código de rastreio.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento - Grupo Vitali