Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Seguro - BA

18/11/2023 às 16:41

ID: 176190361

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No dia 13 de janeiro eu e meu esposo fomos presencialmente na Miramar Empreendimentos Ltda negociar um lote, falamos que iríamos utilizar um consórcio contemplado para a compra do lote no valor de 160mil. Senso assim concordamos em dar um sinal ******* (pagamos). Explicamos que para o consórcio liberar o valor primeiro eles fariam uma vistoria e que precisávamos dos documentos em dia, Matrícula de inteiro teor, iptu. Deixei claro do que precisávamos e até mesmo liguei para o consórcio que no explicou em chamada de https://******* negociação com o Gilderlei ele disse que iria me encaminhar todos os documentos e inclusive a matricula individual do lote, que foi solicitado por e-mail e foi dito em ligação também. A esposa do Gilderlei me encaminhou apenas a matricula geral(sitio) de uma área de *******.*******.00 m2. Cobrei a eles por 30 dias!! E na resposta da Corretora disse que não sabia que precisava da matrícula individual, nem o iptu eles deram, fizeram apenas a certidão de ônus dessa matricula mãe. Por mensagem em WhatsApp mandei o print do e-mail com a explicação e solicitação do consórcio com prazo de 5 dias para a entrega do número de matrícula. Faltando alguns dias para o vencimento do segundo boleto disseram que não iriam individualizar o lote em nome deles.. e que mesmo que o a entrada fosse de 126mil. Só iria disponibilizar quando fosse completamente quitado. E o que eu solicitei foi a matricula no nome da Miramar, não no meu até porque teria que alienar ao consórcio. Eles usaram de má fé, porque quando enviei o e-mail para a Gvu eles disseram que não sabia de nada. E fizeram o distrato cobrando o valor total do sinal. Sendo que perante lei só pode cobrar 10por cento do valor.
Fica aqui registrado a falta de compromisso com o consumidor. Fui lá várias vezes e informaram que eles haviam viajado. Simplesmente sumiram sem dar satisfação.

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Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 10:39

Engana as pessoas

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Nota do atendimento

1