Inscrição realizada, mas sem acesso ao curso e sem retorno da empresa

Question

Me inscrevi em um curso gratuito oferecido pela Voitto, intitulado "Power BI aplicado a negócios", mas até o momento não consegui acesso ao conteúdo.
Tentei contato com a empresa através do WhatsApp, conforme indicado, porém não obtive nenhum retorno.
Gostaria de uma solução para conseguir acessar o curso conforme anunciado.

Accepted Answer

Olá, Lidiam! Tudo bem?

Conforme nosso contato via WhatsApp, identificamos que você possui três cadastros diferentes em nosso sistema, todos vinculados aos seus dados.

O curso "Power BI aplicado a negócios" está disponível no cadastro associado ao e-mail que informamos durante a conversa no WhatsApp. Acreditamos que você esteja acessando uma das outras contas, o que pode estar impedindo a visualização do conteúdo.

Pedimos, por gentileza, que realize o login utilizando o e-mail correto para acessar o curso normalmente.

Se precisar de mais alguma orientação ou apoio, seguimos à disposição para te ajudar!

Inscrição realizada, mas sem acesso ao curso e sem retorno da empresa

Resposta da empresa