Empresa lançou vários títulos no Serasa
Respondida
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 11:17
ID: 249283597
Empresa lançou vários títulos no Serasa. Estou com os débitos e estou me organizando financeiramente para quita-los. Mas, gostaria de pedir que a empresa coloque apenas uma notificação no Serasa com o valor total da dívida em aberto, e não 10. Colocaram as mensalidades separadas. Coloquem por favor apenas um aviso de negativação com o valor total da dívida. Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:11
Olá!
Agradecemos seu contato e compreendemos sua solicitação, bem como seu momento de reorganização financeira.
Em relação aos registros realizados junto ao Serasa, esclarecemos que as negativações seguem os títulos em aberto vinculados ao contrato, razão pela qual cada mensalidade vencida é registrada de forma individualizada, em conformidade com a origem de cada débito e com as diretrizes dos órgãos de proteção ao crédito. Por esse motivo, não é possível consolidar os apontamentos em uma única notificação pelo valor total da dívida.
De toda forma, reforçamos nosso interesse em auxiliá-la na regularização da situação. Nossa equipe está à disposição para apresentar as melhores condições de negociação disponíveis, buscando uma solução adequada para a quitação dos débitos.
Permanecemos à disposição para atendê-la.
Atendimento VOZ