Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo redefinir minha senha

Grupo VR
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 21:21
ID: 143809861
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Nunca usei meu VR alimentação. Na minha primeira tentativa, bloqueei a minha senha por erro e por ser um sábado a noite, não consigo falar na central de atendimento, tbm não consigo redefinir pelo aplicativo e nem pelo site.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 08:46

Paloma, bom dia.

A sua solicitação esta sendo encerrada e, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Abs, VR Benefícios

Consideração final do consumidor

24/05/2022 às 09:28

Foi resolvido rapidamente no primeiro horário de segunda-feira pelo whatsapp. Mas acho q deveria ter uma central de atendimento que funcionasse tbm aos fins de semana, para que o consumidor não precisasse esperar até o próximo dia útil.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
RA1000
RA1000
9.0/ 10

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