Não pagam o reembolso

Status da reclamação:

Respondida

Fiz uma venda dia 7 de maio com previsão do reembolso dia 9. Não caiu e entrei em contato.
Me responderam que o reembolso não havia sido feito e mandaram o seguinte:
"Foi feita a tratativa do chamado RITM0164488.

Informamos que os pagamentos pendentes foram reemitidos e serão efetuados no dia: 18/05/2022."

Até agora nada do dinheiro que era pra ter caído dia 9.

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