Grupo W Concept - Mundo Concept

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Ponta Grossa - PR

18/09/2017 às 13:04

ID: 28920251

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No dia 20/07/17, comprei pelo site da Loja MMA Combate, loja que faz parte do grupo W Concept, uma Luva de Boxe e Muay Thai Infantil MKS Blue, no valor de R$ *******,90. Com o valor do frete, o pagamento que realizei no dia 21/07/17, foi de R$ *******,41, com boleto bancário. Escolhi que meu produto fosse enviado por Sedex, previsão de entrega era de 3 dias úteis.
Eis que começou a novela.
Não recebi o produto no prazo, entrei em contato, fui informado de que iriam verificar o que tinha ocorrido e me dariam retorno.
Não retornaram e novamente entrei em contato. Disseram que haviam postado, mas estavam sem sistema para verificar o código de rastreamento. Fiquei sem resposta novamente.
Após inúmeras vezes entrando em contato, solicitei que me devolvessem o valor pago, pois não vou mais necessitar do produto. No dia 30/08, Mariana, funcionária da empresa me passou uma mensagem pelo Whatsapp, dizendo que assim que o depósito fosse feito, estaria me informando. Não tive retorno novamente. Novamente após outros vários contatos sem resposta, no dia 11/09/17, conversei com o Marcos, que se diz ser responsável pelo departamento financeiro da empresa, disse-me que até o dia 15/09, o dinheiro estaria na minha conta.
Como já esperava, não foi depositado.
Conselho que eu dou é de que não comprem nada da loja MMA Combate ou qualquer outra desse grupo W Concept. Colocam produtos à venda no site que eles não podem entregar e não devolvem o dinheiro.