Indignação com a Jeep Way Avaré na compra de veículo semi-novo com problemas e demora na entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Avaré - SP

23/06/2025 às 19:19

ID: 220350087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de deixar registrado a minha indignação com a Jeep Way de Avaré,
Decidi comprar um Compass semi-novo com apenas *****km e para começar eles não deixam nem vc fazer o teste drive e depois de ***** longos dias de negociação ("se vc tem pressa em comprar, eles não tem em entregar o veículo"). Constatei que água e óleo do carro estava baixando absurdamente foi então que descobri que o motor já tinha sido aberto e câmbio arrumado Reclamei junto a concessionária que não achava justo ficar com aquele carro sendo que me foi vendido como semi novo e sei que para revender aquele veículo no futuro iria ser mais difícil. Eu pedi a troca do veículo e aí começa uma nova história de frustração. Tive que vender o veículo para eles por R$***** a menos ( ou seja eu perdi de todo jeito )
Escolhi um outro modelo de outra marca no dia ***** após levar no mecânico e ver que tinha pequenos ajustes para fazer foi combinado de entregar o carro tudo certinho naquela semana, fiz rapidamente no dia seguinte a minha parte como cautelar do veículo e transferência no cartório, a vendedora me prometeu troca de chave, ( deixa o Compass e sai com o carro novo ), mas cada hora me ligava e falava outra coisa, por fim para encurtar a historia devolvi o Compass e sai da concessionária a pé pois nem o leva e traz me levou embora. Hoje já é ***** ( ***** dias ) e eles não liberam o carro porque diz que consta o gravame no sistema. Meu marido está perdendo dia de serviço e minha indignação só cresce a cada dia. Não indico pra ninguém essa concessionária.

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Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 09:53

Não estão nem aí para os clientes..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5