Sem Internet, sem atendimento.
Não resolvido
Osasco - SP
01/08/2024 às 08:29
ID: 194267033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe encontro sem internet e sem atendimento, aciono todos os canais e nenhum funciona, localizam meu cadastro, mais informam que não encontram meu CPF.
Acho isso um absurdo, não sai do atendimento via robô, por nada! Trabalho de casa, o mínimo é ter um atendimento sobre o ocorrido, pra que eu justifique.
Preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 09:49
Olá sr. André Renato
Tivemos um travamento no sistema e nos gerou uma fila de espera grande mais nossos atendentes esta trabalhando para atender todos
Nosso sistema foi normalizado e já estamos com os serviços voltando normalmente
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 10:50
A falta de organização está clara, precisam rever as medidas e estratégias para crises como está.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/08/2024 às 11:20
Olá não estamos em crise o problema foi que aconteceu no sistema e infelizmente quando um.sistema para gera problema.
Como todos os sistema hoje https://******* estamos dependentes deles.
Igual o banco quando sistema cai todos para
Mais restabelecidos rápido.
Desde já agradecemos a compreensão