Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

06/05/2025 às 21:14

ID: 216430185

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Weedda, esta empresa datada para a instalação no mês de Abril, simplesmente não atende as ligações, por 2 vezes sendo uma datada por eles e a outra me informaram que eu teria que esperar eles retornar o agendamento. Nisso continuo a pagar as prestações do financiamento. O pior é que me avisaram sobre a irresponsabilidade, nem a vendedora que me infernizou pra fechar o contrato está nesta empresa.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 09:55

Prezado Evandro,

Entendemos sua insatisfação e reconhecemos os atrasos enfrentados. Nossa equipe está empenhada em solucionar essa questão o mais rápido possível.

Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento, no número*******, para que possamos analisar seu caso com prioridade e buscar uma solução adequada. Seguimos à disposição.

Atensionamente,
Weedda

Réplica do consumidor

18/06/2025 às 19:48

Aguardando e pagando as faturas por algo que não tenho

Réplica do consumidor

31/10/2025 às 09:49

empresa fechou as portas e até o presente momento 'Outubro " não deu nenhuma satisfação

Réplica do consumidor

31/10/2025 às 09:51

empresa fechou as portas e até o presente momento 'Outubro " não deu nenhuma satisfação