BATERIA COM DEFEITO, E NA GARANTIA DE 1 ANO
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2026 às 13:29
ID: 256061435
Comprei a bateria HAIZER pelo MERCADO LIVRE em 25/02/2026. A troca foi feita em 27/02/2026.
E já não segura carga, me deixou na rua, pois a moto parou do nada, levei no mecânico e nem ele carregando com aparelho que eles tem ela não funciona!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:38
Olá Genifer!
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor a situação para que possamos buscar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o SAC das Baterias Haizer pelo WhatsApp (41) 9 9700-0150. Nossa equipe irá coletar as informações necessárias, analisar o ocorrido e orientar você sobre os próximos passos.
Estamos à disposição e aguardamos seu contato para darmos andamento ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Baterias Haizer
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 14:45
Já tentei contato e sem RESPOSTA!
Réplica da empresa
10/08/2026 às 15:02
Pedimos desculpas pelo ocorrido, o nosso SAC já está entrando em contato com você para buscar uma solução para o seu caso.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 10:21
Falando com o SAC novamente, e sem resposta pra avisar que a bateria postada, já está em rota de entrega pra vocês.