Bateria Haizer para cadeira de rodas não carrega após menos de 4 meses de uso e empresa não responde ao SAC.

Olá, Claudio. Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que seu atendimento já está em andamento por meio do nosso SAC. No dia 16/07, solicitamos algumas imagens e documentos necessários para dar sequência ao processo de garantia. Essas informações foram recebidas no dia 20/07, quando pudemos iniciar a análise do caso.

Desde então, nossa equipe permaneceu em contato durante esta semana para dar andamento ao atendimento e buscar a melhor solução para a situação apresentada, seguindo o procedimento padrão de garantia.

Reforçamos que nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e concluir esse processo da forma mais ágil possível. Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento para qualquer atualização.