Saque não liberado e conta bloqueada após ganho em plataforma online

Respondida
São Paulo - SP
23/11/2025 às 10:11
ID: 232599671
E uma [Editado pelo Reclame Aqui] de site coloquei 50$ fiz um ganho bom, na hora de sacar ficou processando processando e não liberaram meu saque, falam q a conta está anormal, mas não dão nenhuma opção pra resolver o problema dito por eles, e eu já havia sacado outras vezes na plataforma, nessa só pq o ganho foi bom a [Editado pelo Reclame Aqui] desse [Editado pelo Reclame Aqui] de plataforma mim bloqueou, só pede pra entrar no suporte vc entra no suporte eles não responde e assim q coloco meu login eles fecham o chat, só pq sabem q eu fiz um bom ganho, e não mim liberaram o saque e nem devolveram o valor depositado, não acredite gnt não depositem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de plataforma
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:30
Prezada Márcia Carneiro da Rocha, espero que esteja bem.
o Grupo WG é uma empresa de baterias automotivas, não possuímos nenhum vinculo com plataformas de aposta.
Caso tenha algum questionamento peço que procure o suporte da plataforma. Em caso de alguma dúvida basta pesquisar nosso site https://******* ou acessar nossas redes sociais @wgbaterias.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Grupo WG.