WG Baterias

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

06/05/2026 às 13:38

ID: 247883439

Foi realizada a compra de uma bateria de motocicleta na data de ***** através do site mercado livre, porém em ***** a motocicleta apresentou defeitos, ao ser levada ao mecânico e realizado testes foi constatado que a bateria estava com defeito, entrei em contato com o SAC da empresa Haizer solicitando a troca, a troca foi realizada em ***** através de envio pelos correios, novamente a motocicleta apresentou defeitos, levei em um mecânico diferente, dessa fez perto de minha residência, tendo em vista que a moto teve que ser empurrada até a oficina, após testes realizados pelo mecânico ele informou que a bateria estava com defeito, ou seja, a segunda bateria defeituosa em menos de 90 dias da data da compra, diante disso entrei em contato com o SAC da empresa novamente, dessa vez, solicitando o reembolso do valor gasto com a compra, por não ter confiança mais no produto, não tenho obrigação de aceitar uma nova troca, e além do trabalho com deslocamento até a agência dos correios, deslocamento até oficina mecânica, a empresa alegou que iria apenas trocar a bateria novamente que não seria devolvido o valor, contrariando o que é estabelecido pelo Código de defesa do consumidor, até a presente data não obtive solução por parte da empresa, aumentando o prejuízo financeiro pelo defeito em seu produto.