Demora no retorno sobre compra e atendimento ineficaz no WhatsApp
Em réplica
São Luís - MA
12/05/2026 às 16:12
ID: 248444497
Não consigo retorno referente a uma compra que fiz nessa empresa. O atendimento do whatsapp não atende minha demanda.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:22
Olá Romulo!
Poderia, por favor, nos enviar mais informações sobre sua compra para que possamos endereçar para o departamento correto?
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 14:58
Seria sobre compra de cotas de dirias em hotéis da mesma rede. Qual o e-mail para contato desse setor?
Réplica da empresa
19/05/2026 às 09:25
Olá Romulo!
Trata-se de uma compra do Exclusive Guest. O e-mail disponível para atendimento nesses casos é o [email protected] ou o telefone (11) 5525-9700.