Compra realizada e não recebida

Não resolvido
Capitão Leônidas Marques - PR
02/09/2023 às 21:03
ID: 171339263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de game pass no mercado livre, consultei a confiabilidade do vendedor .9 anos de mercado, mais se ******* vendas realizadas. Foi pago o valor de R$ *******,12 (valor pago com a mesada do meu filho). O vendedor foi prestativo, enviou link de como resgatar o código e enviou o código para dias, porém não consigo mais contato, ele não respondeu as mensagens enviadas pelo bate papo do mercado livre. Em tentativa de contato com o mercado livre o mesmo diz que como a compra foi realizada a mais de 60 dias, o contato é direto com o vendedor.
Estou solicitando auxilio de vocês, mesmo vendo que a empresa não tem respondido as mensagens porque meu filho está muito desapontado por ter gasto seu dinheiro e não ter recebido o que ele estava esperando.
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Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 02:52
Não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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