Grupo WR Eventos e Formaturas Ltda

Reclamar dessa empresa

Brodowski - SP

25/03/2022 às 14:51

ID: 140706303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde!
Antes da pandemia havia contratado junto com minha turma a empresa mencionada (WR Eventos E Formatura/ LE CHEF) para a formatura. Devido a crise pelo COVID optei por cancelar, mesmo sabendo dos 30% de multa, pois precisava do dinheiro e não me agradava mais a ideia de fazer a festa mais de um ano após formada. Em abril de ******* entrei em contato para formalizar o cancelamento, obtive resposta sobre a devolução do valor somente em outubro de ******* (um absurdo já ai), já com o pix de uma parcela de seis e um contrato de cancelamento que nem mesmo assinei e aceitei. Pois bem, resolvi "aceitar" o pix enviado e a forma de pagamento que havia no distrato (seis parcelas iniciadas em outubro de *******), com intuito de me pagarem em outubro, novembro, dezembro *******, janeiro, fevereiro e março de *******. Somados os valores das seis parcelas eles já haviam retirado os seus 30% de multa na qual cancelei. Em 07 de fevereiro de ******* enquanto aguardava a quinta parcela e o retorno sobre quando seria depositado/ feito o pix do referido mês, mandei mensagem para o Elias, responsável por isso, e não tive retorno até 17 de fevereiro de ******* (enquanto minhas contas iam vencendo sem que eu tivesse como pagar, pois contava com esse dinheiro). No dia 17 de fevereiro o Elias me retornou AVISANDO que as devoluções seriam retomadas em fevereiro. Após muita reluta e medo por não conseguir pagar minhas contas devido a falta de responsabilidade da empresa mediantes seus contratos/ distratos, resolvi me manifestar aqui, pois estou novamente tentando contato com a empresa (Elias e Thiago) e não atendem ou retornam minhas ligações nem as mensagens no whatsapp. Preciso saber quando será feito o depósito/ pix. Estou esperando tem muito tempo e aceitando situações que não estão certas. Não assinei nenhum distrato para cancelar formalmente a formatura, não aceitei a devolução do pagamento em seis parcelas de R$ *******,00, muito menos atrasadas por dois meses sem retorno do dia que irão retomar. Além de tudo isso ainda estou pagando uma a multa de 30% do valor total (R$ *******,00).
Acho um absurdo ter que aceitas essas condições enquanto eles estão com meu dinheiro a quase dois anos!!! E ainda vão pegar a multa, sendo que na verdade o cancelamento se deu devido a uma pandemia, e mais de um ano após a data que deveria ter ocorrido a festa, ainda nem aconteceu.
Aguardo retorno urgentemente sobre as duas parcelas de R$ *******,00 que ainda falta e sobre o valor da multa (30%), na qual quero recorrer para receber ao menos 20% pela falta de respeito comigo e por não terem tido custo algum. Os 10% pode sim ser da empresa para pagar honorários dos funcionários.