Empresa não fez a entrega dos móveis

Não respondida
São Paulo - SP
22/01/2016 às 16:29
ID: 16454379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero registrar minha insatisfação com a loja WW Dellano, localizada à Av. Washington Luís, *******/Santo Amaro/SP, em razão do não cumprimento com o acordo de compra e venda celebrado entre as partes e a entrega dos móveis, bem como pela péssima qualidade do serviço.
Assinei contrato com a loja em Jan/13 e meus problemas começaram em Fev/*******, ao receber as chaves do apartamento. Entrei em contato várias vezes com a loja para agendar a medição, sem sucesso.
Embora eu já tivesse pagado o equivalente a R$ 16.*******,00, mesmo assim a loja não demonstrou interesse em atender minha solicitação e, resumindo, até hoje não recebi meus móveis e nenhum contato por parte da loja.
Desde então o processo tramita na justiça; a loja já foi notificada diversas vezes, nunca atendeu as intimações e também nunca enviou nenhum representante da empresa para conversar comigo. O juiz já deferiu a sentença favorável a meu favor solicitando a devolução da quantia paga, porém até o momento a loja não cumpriu com mais esta decisão e não deu nenhum retorno quanto a esta questão.
O que mais me causa estranheza é que durante todo o percurso deste processo, mesmo após as decisões judiciais, a loja não se manifestou; não me procurou em nenhum momento.
O processo continua tramitando na justiça, apesar da omissão da referida loja.
Esta loja desrespeita não só os clientes; com estas atitudes mostra também o descaso e desrespeito que tem para com a justiça brasileira.