Grupo WW

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São Paulo - SP

15/12/2014 às 11:33

ID: 11069930

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Fizemos e contratamos um projeto junto à Favorita do Shopping Interlar com o Vendedor Dieff sob a gerência do Thiago em 22/07/*******.

Na oportunidade, fechamos o nosso projeto em 22k que está sendo pago desde então. Começamos a reformar o nosso apto e finalizamos o mesmo em Novembro/******* onde foi solicitada a medição que foi feita pelo Willian no dia 18/11/14, no dia 22/11/14 fomos encaixados para fechar o projeto com a medições reais. Até aqui, tudo perfeito e dentro dos prazos informados em contrato.

No dia 22/11 fazendo os projetos, encontramos algumas divergências e ajustes que já eram, de certa forma, previstos e perdemos algumas importantes gavetas e portas de armarios no banheiro da suíte e cozinha, até aí tudo bem... não tão satisfeitos assim. O pior veio com o fechamento do projeto onde fomos informados que havia uma diferença de 22k para ser adicionada, mas por erro do sistema, foi reprocessado e surgiu outro valor, agora de 9,8K de diferença.

Informamos que não era justo perder coisas importantes e por conta de alguns ajustes à fazer com algumas "ripas" para preenchimento ainda ficaríamos para saldar mais 9,8k fora os 22k.

Desde o dia 22/11 não obtemos mais retornos onde tento quase todos os dias entrar em contato com o Willian ou com o atendimento que me foi passado no *******.******* e posteriormente no *******.*******, já felei com N pessoas e ainda não estou vendo a solução. O meu projeto foi vendido e está na nossa documentação como INTEIRO TAMPONADO, e não aceito nada menos do que isso.

Aguardo um retorno.

Espero que tudo ser resolva bem.

Tenho ciencia da nova fase que a UNICASA está reestruturando e torço muito para que tudo dê certo, porém, não quero ser prejudicado.