Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/05/2023 às 19:48

ID: 165106613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa péssima em efetuar pagamento, sempre atrasado, *******ção nunca paga em dia, todo mês atrasa, a gente liga na empresa, eles falam que vão efetuar o pagamento no final do dia, empresa horrível

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Resposta da empresa

31/10/2023 às 10:16

Prezado Edson,

Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações relacionadas a sua reclamação. Lamentamos por qualquer transtorno que você tenha enfrentado e gostaríamos de esclarecer a situação da melhor maneira possível.

Entendemos a importância deste assunto e estamos comprometidos em resolvê-lo de forma justa e transparente. Para isso, estamos tomando as seguintes medidas para lidar com a sua reclamação:

1. Investigação: Vamos analisar minuciosamente o seu caso, revisar todos os documentos e informações pertinentes e entrar em contato com os responsáveis no nosso departamento de recursos humanos ou jurídico.
2. Comunicação: Entraremos em contato com você para fornecer atualizações sobre o progresso da investigação e garantir que você esteja informado sobre o status do seu questionamento.
3. Resolução: Nosso objetivo é resolver essa questão da melhor maneira possível, seja por meio de um acordo, revisão de documentos ou qualquer outro meio que possa ser aplicável ao seu caso.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado até agora e agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. A sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em encontrar uma solução adequada.

Caso tenha informações adicionais que possam nos ajudar a entender melhor a situação ou se tiver alguma dúvida específica, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo ******* ou*******.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e trabalhar em conjunto para encontrar uma resolução satisfatória.

Agradecemos mais uma vez por trazer essa questão à nossa atenção e esperamos resolver o problema da forma mais justa e eficiente possível.

Atenciosamente,
Grupo WWS

Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 10:14

Hdhd

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4