Jogo de panelas Tuut com defeito: Frigideira perdendo cor e grudando com menos de 30 dias de uso.
Respondida
Paulista - PE
03/03/2026 às 22:34
ID: 242250367
No dia 13/01/2026 comprei um jogo de panelas da Tuut revestida em cerâmica, em menos de 30 dias, a frigideira começou a perder a cor e a grudar.
A cura foi feita igual em todas as panelas conforme recomendação no manual.
Não existe isso, a frigideira perdeu a cor por uso no fogão, se a função dela é ficar no fogão pra cozinhar alimentos ou fritar.
Preciso de um retorno, pois paguei 436,00 e não foi um valor barato.
Aguardo contato para que eu possa encaminhar mais fotos e vídeo caso precise.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 15:53
Olá, Luiz Fernando.
Lamentamos pelo ocorrido e pela insatisfação relatada com o seu jogo de panelas.
Informamos que, para darmos agilidade à solução do seu caso e prestarmos o suporte necessário, nosso time de atendimento entrará em contato diretamente com você através do WhatsApp, no número cadastrado em sua manifestação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Tuut