Grupo Zanini Decor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2014 às 03:52

ID: 9158775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O serviço está pago há mais de um ano. Depois de muita enrolacao, instalaram o que quiseram e não o que foi comprado. Nada de acordo com o combinado.



Puxadores diferentes dos escolhidos, instalações faltando pedaços, acabamento com lascas e trincados, portas que impedem a abertura de gavetas, prateleiras curtas em relação a parede...resumindo: comprei A e recebi B.



Os montadores aparecem e abandonam o serviço por falta de material, a vendedora culpa o montador e a responsável pela empresa, a responsável da empresa alega que nada está errado...o montador fica sem saber o que dizer pois diz que só está executando o serviço...Não se consegue falar, um jogo de empurra-empurra sem fim. Muito cuidado porque depois do pagamento, simplesmente viram as costas e te deixam na mão.



O contato com a empresa não funciona. Todo mundo foge e agora a proprietária alega que não tem mais nada a ver com a empresa. Diz que funcionários estão assumindo a loja. Os funcionários alegam que quem recebeu foi a antiga proprietária e que nada podem fazer. Portanto, cuidado.



Agora estou sem puxadores nas gavetas porque instalaram apenas parte. Os puxadores das portas foram instalados porque eu comprei e pedi para o instalador colocar. O resto está abandonado.



Só entrando com uma ação contra a empresa. Mais dinheiro jogado fora, mais tempo perdido e https://******* do material. Lamentável, mas algumas empresas acham o máximo desrespeitar o consumidor.



Todo cuidado e pouco.