Mentira quanto ao serviço.
Em réplica
Salvador - BA
31/01/2022 às 17:04
ID: 137587721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao escritório do Grupo Zenith em Salvador próximo ao shopping da Bahia em busca de comprar uma casa avista, colocada a proposta na mesa os vendedores me garantiram que estava no local certo para adquirir minha casa, as seguintes propostas seriam:
- Pagamento da casa avista
-Visitação dos imóveis com a condução do grupo Zenith, através dos carros deles!
-A casa em um curto período que no caso seria em *******.
Basicamente nenhuma das propostas por parte deles foram cumpridas e o serviço de auxilio ao cliente é péssimo, tenho que implorar por uma resposta e a equipe é muito bagunçada e só visa te enrolar e nunca resolver, de todas as coisas que eles prometem até hoje não vi uma se realizando.
Quero a devolução do meu valor total (até pq eu cumpri tudo que foi solicitado por parte deles) e comprar minha casa.
Pior negócio que já fiz foi com o grupo Zenith.
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 15:07
Boa tarde!
É de extremo interesse do Grupo Zenith, que as informações sejam devidamente esclarecidas. Agradecemos seu contato e informamos que sua solicitação foi registrada, acusamos o recebimento da sua reclamação através deste respeitado canal e entraremos em contato via telefone ou e-mail para tratarmos o assunto.
Atenciosamente,
Grupo Zenith.
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 11:25
Até agora ninguém solucionou, tinha uma casa prometida pro natal, pegaram meu dinheiro e continuam pegando e as pessoas responsáveis por cuidar da minha operação nem responde minhas mensagens, essa empresa não É DE CONFIANÇA GENTE!