Corra galera!

Olá, tudo bem?

Lamentamos profundamente que sua experiência até o momento não tenha atendido às expectativas, e agradecemos por trazer seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que a rede Vida Leve faz parte do Grupo ZNTT, com mais de 20 anos de experiência em franchising e dezenas de franqueados em operação no Brasil e no exterior, muitos dos quais satisfeitos e em constante crescimento.

Nosso modelo de negócio contempla suporte completo nas áreas de implantação, marketing, operação e capacitação, com treinamentos presenciais, online e manuais operacionais completos todos disponíveis na universidade corporativa da rede.

Referente aos prazos de entrega e implantação, informamos que cada unidade segue um cronograma individualizado, elaborado em conjunto com o franqueado, considerando documentação, pagamentos e prazos de fornecedores. Se houve qualquer divergência, estamos à disposição para rever o histórico do caso com total transparência.

Quanto ao processo de cancelamento, a taxa de rescisão está prevista em contrato e segue os parâmetros legais e comerciais praticados no mercado de franquias, sendo aplicável em casos em que a estrutura da marca foi disponibilizada e a operação foi iniciada.

Reiteramos nosso compromisso com o sucesso de cada franqueado e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer ponto e construir uma solução justa e profissional.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ******* para que possamos avaliar seu caso com prioridade.

Atenciosamente,
Equipe Vida Leve Grupo ZNTT
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