Expansores furados de franquia furadas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2023 às 22:38

ID: 174729727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

GENTEEE FUJAM!! EXPANSORES DE FRANQUIA FURADA! NÃO CAIAM NESSA! Enrolam, mentem e fazem de tudo pra tentar te enganar! Péssimo atendimento e isso pq não sou cliente e nem nunca fui, entrei em contato com eles interessada em ser franqueada da "suposta rede SPA NATURE"! Vou tentar explicar se é que será possível! E tentar resumir kkkk Após pesquisar muito sobre a empresa, notamos que existem muitas reclamações de mesmo cunhão, e inclusive processos judiciais tb de causas semelhantes, o que reforça a veracidade das reclamações, e tb informações confusas e desencontradas sobre algumas unidades deles que fecharam aqui em SP e algumas outras cidades, e funcionários e clientes que ficaram a ver navios sem cumprimento de responsabilidades inclusive está com selo da ABF, ainda não entendi o porquê (??), mas vou procurar saber junto a ABF como funciona isso, pq nem de longe eles tem que ter selo de nada! À começar pelo atendimento que prestam via whatsapp! Número este que está aqui dentro do site oficial mas que porém ao questionar o mau atendimento fui informada de que um ex funcionário freelancer que estava de mau humor e por isso me respondendo mau! Oi?? Rs depois um atendente chamado Paulo, que se diz gestor de uma empresa terceira chamada ZNTT, localizada em Ribeirão, e contratada pela SPA Nature para tb realizar venda de franquia, que este suposto funcionário ex freelancer mau humorado, na vdd não era ex funcionário na vdd ele não era nada, que o atendimento não correspondia a empresa! Kkk e me supôs inclusive levar o caso a polícia kkkk oi? Depois disse que o Jarbas (suposto dono da franquia) já havia me enviado explicações de como a franquia funcionava e que eu não quis prosseguir com o negócio!! Oi? Kk nunca falei com esse tal Jarbas! Informei isso mas o Tal Paulo continuou afirmando que eu já tinha falado e que inclusive sabia td que eu tinha perguntado sobre a franquia!! Porém isso aconteceu no atendimento do "Jhonatas" ou seja, deu a entender que esse Jarbas se passou por Jonathas pra não se comprometer, mas pq ? Fugindo de que? Ou quem quenS né kkk E aí como reclamei do atendimento dele, com essa tal empresa terceira contratada ele, "aparentemente" tentou enganar o cara da terceira que por sua vez até agora não sei se tava me enrolando junto ou se tá sendo enrolado pelo tal Jarbas tb!! Gente isso tudo de Segunda Feira dia 23/10/23 pra cá!! Olha a confusão! Ou seja, no fim tô dando Graças a Deus de não ter me envolvido com essa empresa que se apresenta com proposta atraente na internet porém só fachada pelo que pesquisei e entendi! Confusão total e isso pq tinha interesse em ser franqueada em! Imagina como fica quem já se envolveu no negócio e tá sem suporte deles. Fim das contas, fiquei como alguém que não tá interessada na franquia, kkkk e provavelmente meu espírito falou com o tal Jarbas 7x por cadastro via site e via whatsapp tb, kkkk Mandei os prints da conversa com o tal "Jhonatas" que pelo que entendi era o "tal Jarbas" para o tal do "Paulo" da tal ZNTT e solicitei que me enviasse o tal print da conversa e dos 7 cadastros só pra eu ver que de fato era o meu espírito conversando com a imaginação dele (vai quê né!) Kk e aí o retorno foi de que meu "cadastro e interesse como possível interessada franqueadora" estava sendo "declinado " e me desejando sucesso com as possíveis outras franquias com quem comentei que tb havia feito ctt e pesquisa!! Não sei se ficou claro pq até eu não entendi nada até agora direito gente kkk um diz que tem ******* unidades, 15 em andamento e 87 em "fase de implantação" o outro diz que na vdd são 70, 25 em andamento e o restante em implantação kkk em fim Fujam tanto de um (SPA Nature) qto do outro (Grupo ZNTT)!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/02/2024 às 08:08

Prezada,

A expansão da rede Spa Nature é feita por empresa terceirizada, o Grupo ZNTT, que não possui nenhuma responsabilidade sobre a eventual relação contratual em si com os franqueados, pois, ainda que o primeiro contato entre o investidor e a Franqueadora seja com o terceiro, este apenas segue as diretrizes da Franqueadora, limitando a sua atuação em apresentar o modelo de negócio ao novo investidor, ou seja, toda e qualquer responsabilidade pelas informações, tratativas e negociações será exclusivamente da Franqueadora, a detentora da marca e da responsabilidade dos contratos de franquia, taxas e quaisquer valores relacionados aos investimentos.

Atenciosamente,

Grupo ZNTT.