negativação por taxa de franquia

Olá, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os pontos citados.

A taxa administrativa da franquia é devida conforme previsto contratualmente, e sua cobrança ocorre por meio de boleto bancário com instrução automática de protesto em caso de inadimplência, prática comum em contratos empresariais e informada previamente no momento da assinatura do contrato de franquia.

Ressaltamos que em nenhum momento o franqueado ficou sem acesso aos sistemas e aos departamentos da Bem Safe. Nosso time de relacionamento e financeiro está sempre disponível para auxiliar e orientar todos os franqueados da rede em caso de dificuldades ou atrasos.

Infelizmente, não identificamos por parte do franqueado qualquer tentativa prévia de contato com o setor financeiro para negociação ou ******* de cancelamento da unidade, o que teria evitado esse desconforto.

Reforçamos nosso compromisso com o sucesso dos nossos franqueados e nos colocamos à disposição para buscar uma solução amigável e responsável, conforme os termos do contrato e da legislação vigente.

Para isso, orientamos que entre em contato diretamente com o setor financeiro da Bem Safe pelo canal oficial: *******, para que possamos tratar do caso com a devida atenção.

Atenciosamente,
Equipe Bem Safe Grupo ZNTT
Relacionamento com Franqueados

entrei em contato a mais de 1 ano solicitando o distrato do contrato, conversei com a advogada da ZNTT e sem acordo do lado de vocês.
Hoje nao indico e não oriento ninguem a comprar uma franquia da ZNTT, voces nao tem respeito pelo cliente.