Distrato de Contrato
Resolvido
Guarulhos - SP
14/04/2025 às 11:05
ID: 214712347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Adquiri um terreno no portal dos pássaros de Pindamonhangaba.
Venho por este canal solicitar o Distrato, pois não tenho mais condições de continuar os pagamentos.
Tentei abrir um chamado no portal, mas está com problema a caixa de diálogo para selecionar o assunto, ou seja, não é possível selecionar assunto.
Aguardo contato para providências e informações de como devo proceder.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 08:54
Prezada Sra Paula, bom dia !
Conforme contato por telefone, informamos que trata-se de contrato de compra e venda com alienação fiduciária, e portanto com força de escritura pública, onde a titularidade do lote já foi transferida para o seu nome no Cartório de Registro de Imóveis, sendo assim não é possível o distrato.
Daremos continuidade as tratativas por telefone a fim de auxiliá-la na melhor solução.
cordialmente,
ZS Urbanismo
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 12:50
Olá,
Estou aguardando retorno da última ligação que me fizeram referente a minha solicitação, através do contato da NeoService.
Permanecerei no aguardo das alternativas viável e conciliavéis.
https://*******
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 12:50
Olá,
Estou aguardando retorno da última ligação que me fizeram referente a minha solicitação, através do contato da NeoService.
Permanecerei no aguardo das alternativas viável e conciliavéis.
https://*******
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 11:39
A empresa está prestando atendimento referente a minha solicitação e até o momento tem sido rápido e tranquilo. Darei continuidade ao atendimento pelos canais próprios da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8