Vazamento de óleo após revisão e reparos inadequados na concessionária Zucatelli Manaus
Não respondida
Manaus - AM
08/01/2026 às 10:08
ID: 237024915
FIZ A REVISAO DO MEU CARRO NA CONCESSIONARIA ZUCATELLI MANAUS, APOS A REVISAO O CARRO COMECOU A VAZAR OLEO, PROCUREI A CONCESSIONARIA E DISSERAM QUE TINHAO FEITO O REPARO, NA REALIDADE COLOCARAM COLA, NO BOJAO DO CARTER, DEPOIS VOLTOU A VAZER NOVAMENTE PROCUREI A CONCESSIONARIA ONDE O MECANICO NEY ME RELATOU QUE ERA DA JUNTA DO MOTOR QUE ESTAVA COM VAZAMENTO E O CARRO JA TINHA SAIDO DA GARANTIA PARA ESSE SERVIÇO, EME FALOU QUE FAZIA O SERVIÇO POR FORA DA CONCESSIONARIA PARA FICAR MAIS BARATO, ENTAO RESOLVI PASSAR EM OUTRA CONCESSIONARIA PARA VERIFICAR E FOI CONSTATADO QUE ERA PELO O BOJÃO, RETORNEI A ZUCATELLI E FALEI QUE NAO ERAR O QUE ELES TINHA FALADO E ME DISERAM QUE IRIAO TROCAR O BUJAO AUMENTAR O PARAFUSO DO CARTER, MEU CARRO FICOU 2 DIAS E QUANDO PEGUEI APOIS VIAGEM CONTINUA VAZANDO PELO O BUJAO, O MESMO DISSE QUE IRIA REFAZER O SEVICOS E TINHA QUE DEIXAR MEU CARRO NOVAMENTE NO MINIMO MAIS 2 DIAS. POREM O CORRETO SERIA TROCAR A TAMPA DO CARTER, ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES COM A CAOA ATRAVES DO PROTOCOLO *****, SEMPRE DIZENDO QUE IRIA ME RETORNAR, POREM DEPOIS DE VARIAS LIGAÇÕES CONSEGUI FALAR COM O MATHEUS DO POS VENDA DA CAOA, O MESMO DISSE QUE TINHA QUE RETORNAR E DEIXAR O CARRO NOVAMENTE PARA REAVALIZAR OU SEJA AUMENTAR O BURACO DO CARTE. PROCEDIMENTO INCORRETO ONDE O MESMO SERIA TROCAR A TAMPA DO CARTER.