Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2018 às 13:27

ID: 38601263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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entrei em contato com o grupo ZURIQUE por causa da minha geladeira no dia 24/08/******* eles mandaram um técnico para fazer no dia 28/08/******* ele trocou o gás no dia 31/08/******* quando chegou no dia 02/09/******* já não tinha mas gás ai eu liguei para ZURIQUE e eles marcaram para técnico ir na minha casa e eles só apareceu no dia 05/09/******* e falou que tinha que trocar umas peças e o gás mas hoje já e dia 20/09/******* e eles faram que esta esperando as peças chegar e eu tenho remédio que tem que ficar na geladeira. já não sei a onde reclamar.

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Resposta da empresa

20/09/2018 às 17:32

Boa tarde!

Venho informar que o Grupo Zurique https://*******) não tem nenhuma ligação com a Zurich Seguros.

Favor excluir esta reclamação e efetuar as reclamação para a Zurich Seguros.

Atenciosamente

Grupo Zurique - https://*******