Solicitação de Distrato e Revisão de Retenção de Valores - Loteamento Terra Bela

Respondida
Aracaju - SE
06/01/2026 às 19:27
ID: 236848563
Prezados,
Venho, por meio deste, reiterar formalmente minha solicitação de distrato referente à aquisição do lote no Loteamento Terra Bela, localizado em Nossa Senhora do Socorro/SE, cuja adesão ocorreu em 13 de dezembro de 2025.
Informo que, por motivos pessoais e financeiros, manifestei minha desistência no dia 05 de janeiro de 2026, deixando claro que não possuo mais interesse nem condições de prosseguir com o negócio.
Ressalto que não houve assinatura do contrato definitivo, apenas do pré-contrato, o qual, em sua cláusula 11, prevê expressamente a retenção de 50% dos valores pagos em caso de desistência, não havendo qualquer previsão de retenção integral.
Dessa forma, solicito:
- A formalização do distrato;
- A revisão da retenção dos valores pagos, em conformidade com o que dispõe o pré-contrato;
- O retorno dos valores devidos, conforme estabelecido contratualmente.
Reforço que meu pedido está fundamentado no instrumento previamente firmado e no princípio da boa-fé contratual, motivo pelo qual aguardo uma solução amigável e dentro do que foi acordado entre as partes.
Fico no aguardo de um posicionamento formal por parte desta empresa, bem como das orientações quanto aos próximos procedimentos.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:26
Olá, Izis.
Informamos que o setor responsável já realizou contato na data de hoje, com o objetivo de prestar todas as informações necessárias sobre o processo de cancelamento, bem como para orientar quanto à documentação que deverá ser assinada.
Ressaltamos que a solicitação está sendo tratada conforme as condições previstas no instrumento firmado, observando-se os trâmites internos aplicáveis.
Caso permaneça qualquer dúvida ou haja necessidade de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone e WhatsApp: (35) 4003-9818
Atenciosamente,
Grupo CAP