Grupo HCT

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Diadema - SP

29/07/2019 às 19:42

ID: 93731415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso e não me liberaram as aulas,.
Assim que liberaram a plataforma de acesso a, entrei, e não tinha disponível nenhuma vídeo aula. Entrei em contato com o vendedor por e-mail, retornaram que estão finalizando a edição dos vídeos. Retornei reforçando o pedido de estorno, mas eles não me responderam.
No momento da compra não foi informado que seria liberado em outra data. Se eu quisesse comprar um curso para iniciar no dia 05/08, eu teria comprado nesta data.

Preciso do estorno para liberação do crédito para comprar outro curso.