Envio de e-mails indesejados (SPAM)
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2021 às 11:11
ID: 125824017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18/06/21 realizei uma reclamação (ID: 125481195) relativa ao envio de e-mails indesejados (SPAM).
No mesmo dia, o Grupo HCT, em nome de Leonardo Sangali, informou ter resolvido minha reclamação.
Percebi estar recebendo e-mails em nome de "Eng Edson Santos (*******)".
Pesquisando a respeito da "Krozai Aprimoramento Profissional", verifiquei, salvo engano, a mesma também estar ligada ao Grupo HCT https://*******).
Solicito a imediata paralisação de envio de e-mails indesejados (SPAM) sob nome do Grupo HCT, Krozai Aprimoramento Profissional, ou qualquer outra empresa ligada à mesma.
Novamente ressalto não ter realizado qualquer cadastro ... no formulário do Plugin...", conforme mencionado por vocês em outra reclamação.
At.
Marcelo
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Resposta da empresa
28/06/2021 às 11:59
Prezado Marcelo,
O Grupo HCT tem 22 anos no mercado de atualização profissional de Engenheiros, contamos com apoio de Conselhos e diversasa Associações, recebemos anualmente mais de 15 mil alunos do Brasil e Exterior.
Além desta grande rede, temos diversos afiliados (Pessoas Jurídicas e Físicas) e ex-alunos que divulgam nossos cursos e de diversas outras empresas em suas redes sociais, email e grupos de mensagens, e neste caso não temos como gerenciar o que cada um faz em seus meios próprios de comunicação.
Conforme informamos na sua *******, realizamos o bloqueio do seu nome, cpf e email no nosso sistema, assim ninguém conseguirá inclui-lo na nossa plataforma de aulas sob nenhum meio (nem mesmo você).
Em relação a divulgações realizadas por terceiros, pedimos que entre em contato direto com a respectiva empresa/pessoa e solicite a interrupção dos envios.
Atenciosamente
Leonardo Sangali
Diretor
Consideração final do consumidor
04/07/2021 às 11:58
Aparentemente o problema de envio de e-mails indesejados (SPAM) foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8