Cartão
Respondida
Gravataí - RS
25/07/2026 às 11:08
ID: 254815133
Foi solicitado um cartão de crédito só que não recebi ele,e está como foi entregue e já perguntei aqui na volta e ninguém sabe.
Foi entregue pelo entregador .***** e está como quem recebeu ***** não conheço ninguém com esse nome.
Quero um retorno sobre a entrega, muito obrigado.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:14
Olá, Carla!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Identificamos que sua solicitação está relacionada a uma ocorrência registrada há mais de dois meses. Considerando o período transcorrido desde a abertura do caso, estamos encerrando este acompanhamento neste momento.
De toda forma, permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte em uma nova solicitação. Será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência ao Cliente
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