OCORRÊNCIA NA ENTREGA - AINDA NÃO RECEBI MEU PRODUTO
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2024 às 08:44
ID: 205214273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 3 dias que no site consta que houve ocorrência na entrega e não sei o porquê, já que sempre possui alguém para receber durante o dia todo.
Horrível a falta de acesso a tentativa de se comunicar com essa empresa.
*******
Quero meu produto e uma explicação pela qual aparece essa informação no site deles!!!!!
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 14:06
Oi Carla,
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de entrega, lamentamos pelo ocorrido.
Tentei contato com você, pois o ******* como entregue e havia solicitado a confirmação de recebimento, mas sem sucesso. Sendo assim, irei finalizar o acompanhamento, mas pode nos chamar sempre que precisar!
De todo modo, peço as mais sinceras desculpas por todo e qualquer transtorno causado, pois nosso principal objetivo é a satisfação completa dos nossos clientes
Atenciosamente,