Transportadora informa indisponibilidade de CEP após atraso de 3 semanas e contatos não funcionam
Respondida
José Boiteux - SC
07/04/2026 às 09:46
ID: 245350473
Transportadora deixou encomenda parada segundo o rastreio, no momento em que a entrega já estava atrasada a quase 3 semanas a transportadora atualiza o rastreio informando que não atende o CEP. Os contatos disponibilizados não funcionam, nem mesmo o email é válido. Encomenda n: *****Número de Rastreamento: *****
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:32
Olá, Eduardo !
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Identificamos que sua solicitação está relacionada a uma ocorrência registrada há mais de três meses. Considerando o período transcorrido desde a abertura do caso, estamos encerrando este acompanhamento neste momento.
De toda forma, permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte em uma nova solicitação. Será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência ao Cliente
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