Proposta de lance condicional desfeita amigavelmente após erro do cliente
Respondida
Delmiro Gouveia - AL
25/04/2026 às 14:58
ID: 246948085
bati o dedo no lote e n vi q o icone amarelo de lance condicional tava piscando. a Navarro ia mandar pro banco avaliar e eu precisava do carro pra hj. expliquei q fui leigo e a central desfez a proposta amigavelmente sem gerar bo.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:49
Bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato da situação. No entanto, informamos que somos o Grupo Navarro Leilões, uma empresa que atua exclusivamente no segmento de leilões.
Acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco ou conflito de informações, pois não possuímos qualquer vínculo com laboratório, clínica ou atendimento médico, e também não localizamos nenhum cadastro em nosso sistema com os dados informados.
Dessa forma, é possível que a reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta. Recomendamos que verifique o nome da empresa responsável pelo atendimento para que possa registrar sua manifestação diretamente com o estabelecimento correto.
De qualquer forma, permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Grupo Navarro Leilões