Solicitação para evitar negativação no Serasa devido a imprevisto em lance

Prezado cliente,
A Navarro agradece o seu contato e o registro da situação relatada. Lamentamos os transtornos ocorridos e entendemos o desconforto gerado. Sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada para análise da área responsável, que irá verificar os pontos mencionados conforme os procedimentos internos. Nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e buscar a melhor condução possível do caso. Assim que a apuração for concluída, o retorno será realizado pelos canais oficiais. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e evoluir na sua experiência com a empresa.