Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2025 às 14:47

ID: 215312093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a internet de 600mega. Nunca foi 600 desde a instalação, mas está cada vez pior. Eu trabalho de casa, nada carrega. Toda hora cai os sistemas. Reclamei pelo atendimento do whatsapp, pediram vários testes de velocidade e mesmo mostrando que estava MUITO lento, nada foi feito. Não existe uma internet de 600 mega onde a velocidade de download seja 36!!!! E de upload 11????? Teve dia que chegou a 0.67 !!! E o atendente teve a coragem de dizer que estava tudo certo com o sinal. Tentei anexar a imagem dos testes de velocidade nessa reclamação mas nem isso consegui tamanha qualidade dessa internet

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 09:51

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0