Sinal e atendimento péssimos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2025 às 14:47
ID: 215312093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a internet de 600mega. Nunca foi 600 desde a instalação, mas está cada vez pior. Eu trabalho de casa, nada carrega. Toda hora cai os sistemas. Reclamei pelo atendimento do whatsapp, pediram vários testes de velocidade e mesmo mostrando que estava MUITO lento, nada foi feito. Não existe uma internet de 600 mega onde a velocidade de download seja 36!!!! E de upload 11????? Teve dia que chegou a 0.67 !!! E o atendente teve a coragem de dizer que estava tudo certo com o sinal. Tentei anexar a imagem dos testes de velocidade nessa reclamação mas nem isso consegui tamanha qualidade dessa internet
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:51
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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