Solicitação de técnico para conserto de internet não atendida após 6 dias, gerando transtornos devido ao trabalho home office e gravidez.
Não respondida
Itaboraí - RJ
07/03/2026 às 17:10
ID: 242614303
Empresa com reputação e seguimento horrível!
Estou há 6 dias solicitando um técnico na minha casa para consertar o fio e realizar a reativação da minha internet. Todos os dias entro em contato solicitando e eles me pedem pra aguardar até o final do expediente. 6 dias, 6 pessoas diferentes aguardaram e NÃO FUI ATENDIDA! Solicitei urgência pois estou grávida e trabalho de home office, e mesmo assim não priorizaram meu chamado. Foram totalmente intransigentes e negligentes quanto a isso. Marcaram para sábado dia 07/03 no turno da manhã, entrei em contato duas vezes pela manhã e a atendente Mariana confirmou que o técnico iria até as 17h. Deu 17h e o atendente Andrews foi totalmente mal educado, e disse que meu pedido não era urgência. Sinceramente, é uma lástima ser obrigado a usar uma internet tão ruim quanto essa!