Cancelamento de contrato
Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
17/05/2024 às 10:21
ID: 188980867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste solicitar o cancelamento do contrato firmado com o grupo seg dentro do prazo de 7 dias para cancelamento permitido por lei evitando assim multas e ônus o CNPJ QUE SOLICITA CANCELAMENTO E O 51.*******.*******/*******24
Motivo do cancelamento e arrependimento aguardo resposta o meu e-mail no contrato esta errado também o emai certo e *******
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 17:37
Prezado Sr. Washington,
Com base na informação prestada pelo consultor, confirmamos que todos os termos do contrato firmado foram cumpridos, incluindo a instalação dos equipamentos conforme acordado e assinado.
Compreendemos que, em virtude da presença de outra empresa de segurança eletrônica com histórico mais longo em seu ambiente, o senhor optou por cancelar nossa prestação de serviço dentro do prazo legal de 7 dias.
Diante disso, informamos que seu pedido de cancelamento e retirada dos equipamentos já está em andamento.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 17:45
resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10