Gruposeg

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/03/2026 às 22:19

ID: 243461077

Definitivamente a pior empresa relacionada a monitoramento/segurança! Digo isso com total certeza do mundo, usava tanto no âmbito CNPJ como CPF, nunca precisei deles para nada ( nunca teve alguma ocorrência ) única vez que o alarme ficou acionado foi em um cenário de mudança de móveis onde foi alarmado e não conseguíamos desativar de forma alguma, e mesmo acionado por longos minutos não apareceu ninguém da equipe de monitoramento ( como é prometido ) tão pouco teve ligação para algum dos números de emergência. Agradeço que de fato não precisei pois se tivesse precisado com certeza estaria mais desapontado do que atualmente. Tentei cancelar os planos de empresa e CPF, resultou em multas e faturas em abertos que ainda não tinham vencido, basicamente estou com uma suposta dívida de mais de 20 mil reais segundo a financeira a qual eles venderam a dívida, achei um absurdo mas de qualquer forma optei em fazer o acordo e pagar a dívida inicial do CPF para que removessem meu nome dos órgãos de crédito ( serasa ) , e mesmo após pagamento da primeira parcela onde foi prometido a remoção em 5 dias, se passaram 1 mês que é a data de hoje, irá vencer a segunda parcela e mesmo assim meu nome segue com restrição e continuam as cobranças. Verdadeiramente esperava que fosse uma empresa séria e que ligasse para os clientes, mas aparentemente são apenas bons em contratos abusivos e dívidas absurdas, porque não entra em minha cabeça uma mensalidade de R$ 380,00 virar uma dívida de R$ 12.103,68. Aguardo um posicionamento.