Técnica
Resolvido
Olinda - PE
04/06/2025 às 16:11
ID: 218835231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAs 15 dias atrás fiz solicitação de um técnico, dia 2 fiz novamente e nada. Abaixo segue as promessas
Foi aberta ordem de serviço n*****, o técnico irá ao local.
Informo que na manhã desta Quarta-feira o Técnico o Sr. ***** estará no local
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 17:34
Sr Aluísio, após análise realizada pelo setor técnico, foi identificado que a inconsistência ocorreu devido a conexão com a internet, causada por senha incorreta.
Nossa equipe prestou o devido suporte e confirmou que o senhor conseguiu acessar normalmente o sistema após o ajuste.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
GrupoSEG
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 18:49
Agora foi resolvido !! Obg. Só depois da minha reclamação aqui !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5