O SONHO ACABOU - COM A BENVENUTO

Question

O sonho de muitos anos de obter a Cidadania Italiana, tornou-se um pesadelo difícil de ser esquecido.
Tentei ser menos longo em relatar meu pesadelo, mas não foi possível, tantos foram os dissabores vividos.
Mas vamos aos fatos:
Sendo neto de Italianos, mas nascido no Brasil e pelas leis Italianas atuais tenho direito a adquirir a dupla nacionalidade.
Tinha todos os documentos necessários, faltando atualizá-los, traduzi-los e apostilá-los devidamente.
Através de indicação de um amigo comum, procurei um Sr. em Campinas com essa finalidade. Ao contatá-lo ele me disse ter uma parceria com o Gruppo Benvenuto Cidadania Italiana. Foi quando tomei conhecimento da existência dessa empresa.
Através do "site" verifiquei que a mesma tinha como "CEO" na cidade de Campinas, o Sr. Mauro Renato Ribeiro. "CEO" na cidade de Qualiano de Nápoles o Sr. Matheus Vasconcellos Ribeiro. Também faziam parte do Gruppo a Sra. Carolina Zeni (esposa do Sr. Matheus), o https://******* Domênico Ruopollo, advogado Italiano e alguns outros membros.
Analisamos o contrato que o Sr. Matheus nos enviou, cujos principais cláusulas vou citar:
- custo de 7.*******,00 Euros para mim e para minha esposa Marta (também requerente da Cidadania.)
- os valores deveriam ter quitação total até a data de nossa acolhida na Itália.
- transfer da Estação Central de Nápoles até a residência e vice-versa.
- acomodações compartilhadas em residencias adequadas e com todos os itens necessários para uma estadia confortável, inclusive INTERNET.
- prazo de 45 dias para realização do processo, contatos à partir da entrada dos documentos na "comune" de Qualiano ou Marano de Nápoles.
- não poderíamos ( sob pena de quebra de contrato) nos dirigir ao "comune" para tomarmos informações sobre o andamento de nossa prática.
- se houvesse algum impedimento, que fosse atrasar o início do processo na Itália, seríamos avisados EM ATÉ 24 HORAS antes de nosso embarque. Aviso esse feito ATRAVÉS DE E-MAIL enviado a mim.
- se desistisse do processo após o início na "comune" seríamos ressarcidos em 50% dos valores pagos. ( 3.*******,00 Euros).
Apesar de acharmos o custo elevado e o contrato "meio leonino", aceitamos os termos e por sugestão da data de 04/09/******* feita pela Benvenuto, confirmamos nos apresentar ao Sr. Matheus na DATA DE 04 DE SETEMBRO de *******.
Fizemos o pagamento ainda no Brasil da quantia de 6.*******,00 Euros, convertidos para Reais e depositados em conta corrente, no Banco do Brasil, em nome do Sr. Matheus Vasconcellos Ribeiro. Os *******,00 Euros restantes foram pagos em espécie no escritório da Benvenuto em Qualiano.
Cronologia dos fatos:
-30/08/******* - O Sr. Mauro compareceu em minha casa, nos trazendo as "cartas convites" para nosso acolhimento na Itália, com validade de 03/09/******* a 08/10/*******. (trinta e cinco dias). ????? Nos avisou que haveria um ATRASO DE 03 a 04 DIAS para início de nosso processo, pois seu filho Matheus estava tendo dificuldades para realizá-lo em Qualiano e que deveríamos fazer o processo em Marano. Ficamos chateados com esse suposto atraso, mas fazer o que ?
-03/09/******* - embarque para Itália.
-05/09/******* - chegada em Nápoles às 16:30h. e após 03 horas de espera pelo Sr. Matheus na Estação Central,às 20:30h. fomos levados a Qualiano, sede da Empressa, feito o pagamento de *******,00 Euros restantes; o Sr. Matheus nos leu todo o contrato item por item, nos recomendando que NÃO comentássemos sobre os processos com os demais clientes dele, pois isso só traria problemas para todos.
Levados a Marano, mais ou menos às 24:00h. Colocados em um apto. juntamente com a Srta. Sara de Freitas.
A Sara nos relatou que tinha ficado um tempo em ******* aos cuidados da Benvenuto, teve sua residencia negada, voltou ao Brasil, voltou a Itália, teve sua residencia negada novamente, por irregularidades no contrato do apto. e estava aguardando novamente a passagem do "vigile" a cerca de 20 dias.
06/09/******* - fomos com o Dr. Domênico até Nápoles realizar nossa declaração voluntária de presença, pois tínhamos dado entrada na Europa, através de Madri.
-07/09/******* - levados pelo Dr. Domênico fomos ao "comune" de QUARTO DE NÁPOLES realizar nosso "*******". Domênico?? porque " Quarto" se estamos residindo em" Marano"???? Isto é com o Matheus, eu só cumpro ordens. À noite tentei alguma explicação com o Sr. Matheus, mas ele me disse que SÓ ATENDE NO HORÁRIO COMERCIAL e que amanhã *******iria até nós para uma reunião.
08/09/******* - em reunião (conturbadíssima) o Sr. Matheus nos relatou estar tendo dificuldades em Marano e por isso iria realizar nossa prática em Quarto, mas que só nos mudaríamos para Quarto, entre os dias 15 a 19 de setembro, pois faltava legalizar o contrato com o dono do imóvel.
Porque em Quarto??? Explicação do "CEO" : Tive um "insight", que alugando este imóvel que pertence a um "secretário"do prefeito de Quarto, meus processos seriam agilizados e com isso tenho um "feeling" que ganhamos todos: > Meus clientes que terão os processos terminados mais rápidos. > O secretário que poderia continuar construindo imóveis, pois teria locação assegurada. > E ele Sr. Matheus que giraria mais rápido seus clientes e teria lucros maiores.
REVOLTA GERAL. Se iria haver um atraso de 15 a 20 dias, porque não fui avisado ainda no Brasil???? Sr. Matheus: o meu pai foi avisá-lo do atraso, o Sr. embarcou porque quis. E se não estivéssemos contentes poderíamos deixar a casa em 24 HORAS e receber 50% DO QUE PAGAMOS. Disse-lhe que seu pai avisou de 03 a 04 dias e não 15 dias. Sr. Matheus: Eu acredito em meu pai e não em duas pessoas que conheço há apenas 03 dias. Eu disse a minha esposa: Olha onde dois idosos vieram parar!!!!! Eu tenho 68 e a Marta 61 anos. O Sr. Matheus foi expulso de casa pela minha esposa, dizendo que ela não admitia que ninguém duvidasse de nossa palavra.
Mais ou menos 10 dias sem conseguir comunicação com qualquer membro da Benvenuto. Esquecidos e ignorados em Marano.
Neste meio tempo chegaram também ao apto. o jovem casal Sr. Willian Renzulli e sua esposa Sra. Rayana, nossos futuros colegas de moradia.
19/09/******* - O Sr. Matheus veio nos comunicar da impossibilidade da mudança antes do final do mês, pois o apto. de Quarto ainda estava em final de obra. data provável da mudança: 28/09/*******.
REVOLTA TOTAL NOSSA e DESPREZO TOTAL DO SR. MATHEUS.
Nova proposta de devolução de 50% dos valores do contrato e nossa desistência. (proposta feita pela segunda vez).
Longo silencio novamente. Sem comunicação.
Neste intervalo chegou ao apto. o jovem Gilberto Cagliari Netto, que seria nosso companheiro por um bom tempo.
28/09/******* - Sr. Matheus nos avisou que seríamos levados amanhã à Quarto para início do processo.
29/09/******* - fomos levados à Quarto e sem poder entrar na sala de atendimento da "comune", ( entraram o Sr. Matheus e o Dr. Domênico), aguardamos cerca de 20 minutos na sala de espera, após o que saíram dizendo que estava tudo O.K. e que poderíamos começar a contar os 45 dias. E ineditamente nos pagou um café!!!!!
30/09/******* - entrei em contato com uma prima funcionária do Ministério das Relações Exteriores em Brasília, sendo orientado por ela a termos em mãos nosso "*******" e o protocolo do pedido de residência junto ao "comune".
01/10/******* - questionei se não deveríamos ter mudado para Quarto, pois o "vigile" poderia passar e nós não estaríamos lá. O Sr. Matheus disse que não havia necessidade, pois o "vigile" nunca passa nos primeiros dias.??????? ( depois viemos à saber porque). Mas se quiser podemos fazer a mudança amanhã segunda feira às 19:30 h. mas que ainda faltava instalação da cozinha, do gás e da internet do novo imóvel.
Aceitamos mudar mesmo assim.
02/10/******* - mudança para Quarto marcada e confirmada para às 19:30 h. e realizada às 23:30 h. com término às 02:00 h. do dia 03/10/*******. Demorou pois as camas em Marano tiveram que ser desmontadas e remontadas em Quarto, além de transporte de colchões,travesseiros e roupas de cama. Além, lógico, de nossas https://******* esta mudança realizada com dois carros. Um sem um farol, sem cinto de segurança e ainda tivemos que empurrá-lo, pois não dava partida.
02/10/******* - ainda nesta data solicitei a Sra. Carol, que nos entregasse esses documentos. O Sr. Matheus, revoltadíssimo disse não haver necessidade alguma de termos esses documentos em mãos, mas que estava atarefado com outras coisas e só poderia ir ao "comune" na sexta feira, dia 06/10.
06/10/******* - à noite o Sr. Matheus e a Sra. Carolina estiveram conosco nos entregando o "*******" e o protocolo do "comune"com a solicitação da residencia datado em 06/10/*******. Matheus??? Como 06/10/, nosso pedido não foi feito em 29/09 ????? Sim foi. Só que aqui o protocolo sai com a data em que é solicitado o protocolo. DIFÍCIL DE ACREDITAR,NÃO ????
Ainda Matheus: Não acreditam??? Eu devolvo 50% e vocês saem da casa.
TERCEIRA PROPOSTA DE QUEBRA DE CONTRATO!!!!
Ainda neste dia a Marta solicitou ir ao "comune"acompanhada pelo Sr, Matheus e pelo https://*******ênico, para saber mais sobre o processo.
09/10/******* - indo ao "comune" o oficial confirmou que a entrada do processo ocorreu em 06/10/*******.
Não acreditávamos que isso estava acontecendo conosco. Parecia que íamos acordar, e que era tudo um pesadelo. HORRÍVEL.
Sou safenado (quatro pontes) diabético e com cirurgia prostática recente, faço uso de medicamentos de uso contínuo. Como a previsão era de 45 dias de permanência, levei quantidade suficiente para 60 dias. Os mesmos se acabariam brevemente. Após algumas tentativas consegui contato com o Sr. Matheus para que me auxiliasse na compra de novos medicamentos. Sr. Matheus: não sou babá de clientes.
Sendo assim cogitei com ele em romper o contrato, mas aguardaria mais um tempo a passagem do "vigile", enquanto meus medicamentos fossem suficientes.
25/10/******* - através e-mail o Sr. Matheus me faz um ultimato,continuar ou romper o contrato. Se não me pronunciasse até 27/10 ele iria considerar o contrato rompido. Saída do apto. até no máximo 30/10, comparecer no "comune" para retirar nosso processo e devolução de 50% dos valores pagos.
Quarta proposta de cancelamento e devolução dos 50%.
27/10/******* - respondo que aceito sua proposta. Posso ir ao comune hoje mesmo e deixar o apto. hoje também. Respondeu-me que o "comune" não funciona as sextas feiras à tarde. Que ficaria tudo para 30/10, segunda feira.
30/10/******* - com o Dr. Domênico fomos ao "comune", levados a Estação Central de Nápoles. Pegamos um trem para Roma e voltamos ao Brasil.
OS 50% DE VOLTA??? NÃO RECEBI. DISSE QUE ERA PARA RECEBER NO BRASIL E HOJE 22/03/*******, AINDA NÃO RECEBI UM REAL.
IMPORTANTE: Durante toda a estadia em Quarto, 25 dias não tínhamos acesso à INTERNET.

QUEM SERÁ QUE TEM RAZÃO ????? EU OU A BENVENUTO ?????

Se for a Benvenuto, então eu estou senil e não sei mais definir entre o certo e o errado.
Em tempo: alguns problemas não relatados:
Não ligação do aquecedor- gasta muito gás. Cortina do box nojenta - Marta lavou. Ajuda para comprar medicamentos > Não sou babá. Indicação de um dentista - não consegui contato. (dez tentativas). Vazamento de gás no fogão ( quinze dias ). Entulho de resto de construção na sacada do apto. Falta de ventiladores. Duas chaves da porta > seis moradores, em Marano. Inúmeros palavrões durante as conversas. O "CEO" disse que tivemos comportamento inadequado. Que fomos mal educados e não respeitamos a Benvenuto. Que fomos irôhttps://******* deixamos o apto. em situação lastimável. Que eu e a Marta encostamos as camas para dormirmos.??? Que faltou Viagra para mim, por isso a Marta "surtou". Geladeira pequena para 04 pessoas. Fez vídeo com lixo no apto. Saimos às 09:00 h. Willian e Netto sairam às 14:00 h. O lixo só pode ser colocado na rua após às 19:00 h. Acho que o "CEO" não sabe.
BENVENUTO ??????? NÃO!!!!!!!!!!