Internet sem fornecimento
Respondida
Conde - BA
08/01/2023 às 16:53
ID: 157033531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem 4 dias consecutivos que a Internet deixa de ser fornecida às 16:00hrs e só volta às 8:00hrs do dia seguinte. Já fiz a reclamação pelo zap falam que vão agendar o técnico e nada de visita de técnico. Um descaso no atendimento.
4 dias seguidos o corte da Internet no mesmo horário.. Absurdo isso, pagamos por um serviço que não é fornecido.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 18:29
Prezado Cliente,
De acordo com a sua reclamação, abrimos um atendimento para suporte técnico segunda-feira 09/01/******* (Protocolo*******2), no qual foi resolvido através deste suporte. Nos colocamos à disposição através do ******* ******* *******, https://******* ou em nossas lojas físicas.
Cordialmente,
GRV TELECOM