GRV Fibra

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Conde - BA

27/12/2023 às 10:37

ID: 179157229

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Venho a vários dias informando a empresa que estou com problemas no acesso a internet , mas nada é feito para solucionar . Me dão a desculpa que o problema é geral por conta de quedas de energia , mas na verdade o problema de oscilação e quedas no acesso é persistente na minha casa e vizinhança ; relato a meses esse ocorrido , mas sempre é feito um paliativo e o problema sempre volta a afetar minha casa e vizinhos . Outra coisa interessante é que solícito para que a empresa faça a substituição para a fibra ótica e me cobram *******,00 reais por isso , até aí normal , mas alguns moradores do bairro já me relataram que eles fizeram essa substituição de forma gratuita .
Hoje estou a exatamente uma semana sem acesso !